Garanzia Eardopes: ecco come funziona

2 min di lettura

Garanzia Eardopes: ecco come funziona

Se acquisti da Eardopes, il tuo acquisto è coperto dalla garanzia legale. 2 anni di garanzia, a volte anche di più. Significa che se il prodotto si rompe, te ne spediamo uno nuovo. Qui trovi tutte le informazioni sulla garanzia Eardopes.

  • Da Eardopes hai sia la garanzia del venditore sia quella legale
  • Richiedi assistenza in garanzia direttamente dal nostro portale garanzia
  • L'assistenza in garanzia è gratuita

In questo articolo

Quanto dura la garanzia Eardopes?

Da Eardopes hai 2 anni di garanzia. Un esempio: un paio di auricolari da 50 € si rompe dopo 1,5 anni? Il prodotto rientra nella garanzia. Sotto il pulsante di acquisto, accanto al segno di spunta, trovi esattamente quanti anni di garanzia hai.

Hai 2 anni di garanzia

Quali sono le condizioni della garanzia?

Da Eardopes hai la garanzia del produttore se il prodotto si rompe durante il periodo di garanzia. Ci sono però alcune condizioni. 

  • Hai usato il prodotto normalmente, secondo l'uso previsto. 
    • Non hai smontato il prodotto (forzandone l'apertura)
    • Non hai fatto cadere il prodotto (se non è progettato per resistere alle cadute)
    • Il difetto del prodotto non è causato dallo sporco. Ad esempio: auricolari sporchi o ostruiti che per questo hanno un volume più basso
  • Il prodotto è ancora nel periodo di garanzia quando segnali il difetto.
In breve: il problema non dipende da te? Ti garantiamo un prodotto nuovo e funzionante.

    Come richiedi assistenza in garanzia?

    Hai un prodotto che non funziona più ed è ancora in garanzia. Vuoi quindi richiedere assistenza in garanzia. 

    La soluzione migliore, naturalmente, è poter tornare subito a usare il prodotto che hai già. Pensi che potrebbe riprendere a funzionare? Chiedici un consiglio per farlo funzionare di nuovo. Un bene per te e per l'ambiente.

    Quanto costa? 

    L'assistenza in garanzia è gratuita. Non devi pagarci nulla. Ci assumiamo la responsabilità di garantirti un prodotto funzionante. Anche la spedizione di reso è gratuita. Creiamo e ti inviamo l'etichetta di spedizione.

    Garanzia del venditore e garanzia legale

    La garanzia del venditore o del produttore che offriamo non pregiudica la garanzia legale. Come consumatore hai sempre diritto a quest'ultima. La garanzia legale si applica a tutti gli articoli che acquisti da noi. Significa che un prodotto deve essere o fare ciò che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi. Per alcuni prodotti è prevista anche una garanzia del produttore.

    Altri hanno consultato anche:

    Torna al blog

    Leggi anche